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営業は、もっと「売らなくて」いい。
商品説明を頑張る。
クロージングを頑張る。
断られないように頑張る。
僕も昔は、そんな営業をしていました。
でも営業を続ける中で気づいたことがあります。
売れる営業マンほど、最初から売ろうとしていません。
まず聞く。
相手を理解する。
一緒に考える。
すると、お客様の方から、
「じゃあ、どうすればいいですか?」
と相談してもらえるようになります。
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「売らなくても選ばれる営業 7つの基本」
僕が長く営業をする中で、
大切にしてきた考え方をまとめました。
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こんな方におすすめです
- 商品説明はできるのに契約につながらない
- 商談になると何を質問したらいいか分からない
- クロージングが苦手
- お客様を追いかける営業に疲れている
- 営業成績をもっと安定させたい
- お客様から「相談される営業」になりたい
- 営業をもっと楽しくしたい
このPDFでお伝えする7つのこと
01 説明する前に聞く
お客様が欲しいのは商品の説明ではなく、
「自分に合っているか」という答えです。
02 質問の数より、質問の深さ
表面的な要望ではなく、
「なぜそう思ったのか」まで聞きます。
03 相手の言葉を一度まとめる
「つまり○○ということですか?」
この確認だけで商談のズレは大きく減ります。
04 商品ではなく未来を提案する
機能を説明するのではなく、
その商品によって何が変わるのかを伝えます。
05 誰にでも売ろうとしない
合わないものは勧めない。
その姿勢が信頼につながります。
06 商談後に3つだけ振り返る
- 良かったこと
- 反応が変わったところ
- 次に変えること
営業力は、この積み重ねで伸びます。
07 売る人ではなく相談される人になる
営業のゴールは契約だけではありません。
「この人に相談したい」
と思ってもらえる存在になることです。
僕がこのPDFを作った理由
僕は昔から営業についてブログを書いてきました。
当時から、
- 営業成績を上げたいなら売るな
- 相談される営業マンになれ
- トップセールスは正直に伝える
といったことを書いていました。
その後も営業を続け、
いろいろな経験をしてきました。
昔の記事を読み返して気づいたのは、
結局、大切なことはあまり変わっていない
ということです。
営業テクニックは増えても、
人と人との間で大切なことはシンプルです。
営業を学ぶ、その先へ
営業が変わると、仕事が少し楽になります。
仕事の成果が変わると、
収入や選択肢も増えます。
そして生まれたお金や時間を、
- 家族との時間
- 旅行
- 趣味
- 新しい挑戦
など、自分の人生を楽しむことに使える。
人生を楽しむために、お金と時間をつくろう。
Fun life カレッジ
たらしさん
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